Ferry rápido de Balearia Caribbean

Condiciones de los boletos de Balearia Caribbean: cambios, cancelaciones y reembolsos

Actualizado el 1 de octubre de 2026 · fuentes: Help Center y contrato del boleto de Balearia Caribbean, y condiciones de viaje publicadas por I Love Ferry, socio oficial. Siempre prevalecen las condiciones de la naviera.

La respuesta corta

Los boletos de Balearia Caribbean son intransferibles. Las tarifas Flex se pueden cancelar con reembolso completo 7 días o más antes de la salida y cambiar gratis (pagando la diferencia de tarifa, si la hay); las tarifas Basic, los viajes de un día y las promociones no se reembolsan y cada cambio de fecha cuesta $75 más la diferencia de tarifa. Las mismas reglas se aplican si reservas con I Love Ferry, socio oficial de Balearia Caribbean. Los cambios se piden al menos 24 horas antes de la salida.

En esta página: Condiciones de las tarifas Cambiar la fecha Cambios de nombre Contrato del boleto Preguntas frecuentes

Flex o Basic: qué puedes cambiar o cancelar

Tarifa FlexTarifa Basic, viajes de un día y promociones
Cancelación 7 días o más antesReembolso completoSin reembolso
Cancelación entre 4 y 6 días antesPenalización del 50 %Sin reembolso
Cancelación 3 días (72 horas) o menos antesSin reembolsoSin reembolso
Cambio de fecha (al menos 24 horas antes)Sin cargo por el cambio; pagas la diferencia si la tarifa sube$75 por cambio más la diferencia si la tarifa sube
La nueva tarifa es más barataNo se devuelve la diferencia
Pasar el boleto a otra personaNo: los boletos son intransferibles
ValidezHasta 1 año desde la fecha de la reserva

Los pasajeros que no embarcan por cualquier motivo ajeno a la naviera no tienen derecho a reembolso ni a cambio de fecha. Si una salida no se completa por problemas operativos, el clima o fuerza mayor, la responsabilidad se limita al reembolso del boleto. Si se niega el embarque por no llevar los documentos de viaje, no hay reembolso.

Cómo cambiar la fecha de tu ferry

  1. Mira tu tarifa en la confirmación de la reserva: Flex, o Basic / viaje de un día / promoción.
  2. Pide el cambio al menos 24 horas antes de la salida original. Después ya no se aceptan cambios.
  3. Contacta con quien te vendió el boleto: si reservaste con I Love Ferry, escribe a info@iloveferry.us o usa la página de contacto de I Love Ferry (en inglés); si reservaste con Balearia Caribbean, usa My bookings en su web o llama al 866.699.6988 (de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.).
  4. Paga la diferencia (y el cargo de $75 en las tarifas Basic, los viajes de un día y las promociones) y recibe tus nuevas tarjetas de embarque.

Cambios de nombre

Solo se permite corregir errores de ortografía. No se puede cambiar el pasajero del boleto por otra persona.

Contrato del boleto y condiciones legales

Lee la letra pequeña antes de comprar:

Antes de viajar, lee la guía de check-in y embarque.

Condiciones de los boletos: preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi boleto del ferry de Balearia Caribbean?
Solo se reembolsan las tarifas Flex: el importe completo si cancelas 7 días o más antes de la salida, con una penalización del 50 % entre 4 y 6 días antes y sin reembolso 3 días o menos antes. Las tarifas Basic, los viajes de un día y las promociones de Balearia Caribbean no son reembolsables, y las mismas condiciones se aplican en I Love Ferry, socio oficial de Balearia Caribbean.

¿Cuánto cuesta cambiar la fecha de mi boleto del ferry a Bahamas?
Nada con una tarifa Flex, salvo la diferencia si la nueva tarifa es más cara; $75 por cambio más la diferencia de tarifa con las tarifas Basic, los viajes de un día y las promociones. Tienes que pedirlo al menos 24 horas antes de la salida.

¿Otra persona puede usar mi boleto de ferry?
No. Los boletos son intransferibles; solo se permite corregir errores de ortografía en el nombre del pasajero.

¿Cuánto tiempo es válida mi reserva de ferry?
Hasta 1 año desde la fecha de la reserva, siempre que pidas el cambio al menos 24 horas antes de la salida original.

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